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转自:大众报业·齐鲁壹点
11月16日,山东省政府新闻办“惠企利民政策在身边”主题系列现场新闻发布会在济南黄金99景城举行,政策发布走进社区一线,面向消费者现场解读山东省的消费品以旧换新政策。发布会上,记者就“拿到以旧换新补贴时间长”进行提问,对此,山东省商务厅副厅长、新闻发言人崔洪光回应,山东将省级事前复核的程序调整到事后复核,汽车以旧换新审核时限缩短15天以上。
据介绍,截至11月14日,全省提交的汽车报废更新申请量超过32万辆,占全国比重超过1/6。“什么概念呢,就是我们省一个临沂市需要审核的汽车补贴申请,就超过了有些省全省的审核量。汽车置换更新申请量超过11万辆,全省8类家电销售超过257利博石业万台,这两个方面的补贴申请量也是排全国前列的。因此,我们审核工作量非常大。”
针对上述问题,目前省商务厅采取了两方面措施。首先优化工作流程。把省级事前复核的程序调整到事后复核,尽量缩短消费者拿到补贴的时间。省里和各市根据工作量增加了审核工作人员,目前已经组织了500多人进行审核,大大提高了审核效率,汽车报废更新补贴日均发放速度明显加快。
其次,做好咨询服务。目前全省安排49名工作人员接听咨询电话,每天接听咨询电话7900多个。消费者可以通过微信、支付宝搜索“汽车以旧换新”或者“山东省汽车置换更新”小程序,里面有各市的咨询电话。此外,也可以登录山东省商务厅官网,找到“以旧换新业务咨询”的浮窗,点击浮利博石业窗也可以看到省级的咨询电话,省商务厅将全力做好电话咨询服务工作。
“感谢消费者对我们的支持和信任,我们将始终坚持以消费者为中心,把消费品以旧换新这项好政策落实好,下一步,我们还将安排更多工作人员,加快审核速度,缩短补贴时间,公布更多咨询电话,做好咨询答疑工作,让消费者方便换、放心换。” 崔洪光表示。
(大众报业·齐鲁壹点记者 张阿凤)